La demanda del nuevo LEGO MINDSTORMS education EV3 supera todas las previsiones de LEGO y provoca retrasos en las entregas
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RO-BOTICA ha recibido una carta del Director General de LEGO ® Education Europe, Sr. Rene Tristan Lydiksen, fechada el 30 de Septiembre de 2013, en que LEGO Education reconoce que su distribución de nuevo producto educativo cómo es el caso de LEGO ® MINDSTORMS ® education EV3 se ha visto desbordado positivamente por todas las previsiones (esto es una buena noticia, la EVolución 3 del sistema educativo LEGO MINDSTORMS está teniendo una imprevista gran aceptación en toda Europa pero la oferta no es capaz de satisfacer la demanda, RO-BOTICA también lo está sufriendo), y esto está produciendo retrasos e incertidumbres en las entregas de material a sus clientes, y por extensión a los clientes de RO-BOTICA, afectando negativamente a los estándares de calidad habituales con demoras en las entregas, e imposibilitando la certidumbre de la fecha en que vamos a tener disponibilidad suficiente del nuevo material de robótica educativa LEGO Education.
Es por este motivo que RO-BOTICA tiene serias dificultades en abastecer a todos sus clientes, cómo siempre ha sido habitual en un plazo de un día hábil, y pedimos disculpas a todos nuestros clientes por las intermitencias en la disponibilidad de algunos productos de LEGO Education, especialmente el nuevo sistema LEGO MINDSTORMS education EV3, y los excesivos tiempos de demora en algunos casos.
En cualquier caso la carta del Director General de LEGO Education Europe también anuncia que están en proceso de implementar una nueva estrategia logística y de la cadena de abastecimiento para optimizar y alcanzar la mejor experiencia posible para sus clientes, nuestros clientes, para dar respuesta y contrarestar la situación actual de demoras que afecta negativamente a la relación con algunos de nuestros valiosos clientes, razón por la cual desde RO-BOTICA reiteramos nuestras disculpas y pedimos paciencia.
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